Выбираем хороший кондиционер

22.05.2008 11:00, Рубрика: Ремонт и уют

Для того, чтобы вам не продали воздух вместо действительно свежего воздуха, температуру которого вы можете регулировать в зависимости от сезона, эксперты советуют подойти к выбору кондиционера обстоятельно. Можно, конечно же, купить кондиционер в специализированной фирме, через интернет или в обычном супермаркете бытовых приборов, не забывая о гарантийных обязательствах продавца и своих правах потребителя. Выбор широк, но, как и в любом бизнесе, среди производителей «свежего воздуха» существуют продвинутые, дорогие торговые марки, и есть бренды, которые позиционируют себя в нижнем ценовом сегменте. Нельзя сказать, что первые работают плохо, но откровенно уступают дорогим брендам в технических характеристиках. Речь идет о Samsung, Fujitsu и LG. К серьезным и дорогим маркам можно отнести кондиционеры Daikin, Panasonic, Misubishi, Hitachi. Больше всего у потребителей вызывают нарекания именно недорогие марки кондиционеров. На то есть несколько объективных причин. Спрос на недорогие марки настолько высок, что компания-импортер не в состоянии проследить за качеством работы всех дилеров. Профессионалы рекомендуют не экономить «на воздухе», поскольку вызов мастеров на дом стоит в среднем 300 грн. Почем кондиционеры для народа? Менеджер по продажам компании "Степ" (торговая марка LG) объясняет, что кондиционеры нужно брать только с гарантией и только у дилеров: «Дело в том, что многие покупают кондиционеры у фирм, которые не несут гарантийных обязательств, и исчезают практически сразу после монтажа прибора. Зачастую люди выбирают самую недорогую марку, не интересуясь репутацией фирмы. У некоторых компаний нет даже дилерских лицензий. Допустим, они продают партию контрабандных кондиционеров, монтирую их и исчезают. А потом тень подозрения падает на торговую марку. На данный момент у LG достаточно сильная сервисная служба, и мы стараемся реагировать на все жалобы. Самый простой кондиционер LG можно купить за 360$. Наиболее популярные плазмовые модели у нас сейчас продаются по 460$, (можно сказать, что это хит сезона). Монтаж кондиционера обойдется в 200-220$. Покупая кондиционер у серьезного дилера, вы перекладываете проблемы с его обслуживанием на его плечи. У нашей компании, допустим, работает собственная сервисная служба. Не могу сказать, что кондиционеры LG плохие, у нас есть модели, которые превосходят некоторые модели Panasonic.» Для того, чтобы обеспечить чистоту и свежесть воздуха в доме нужен специалист, который проведет расчет метража помещения, порекомендует вам необходимую по мощности модель, проведет соответствующие коммуникации, предоставит несколько вариантов установки аппарата, - рассказывает начальник отдела продаж фирмы «Ликонд» (торговая марка Daikin) Сергей Шевченко. Важно не просто купить кондиционер, а получить его качественное обслуживание: необходимо вовремя менять фильтры, например. Гарантия – еще не поддержка Нужно отличать сервисную поддержку от гарантии. Гарантийный ремонт проводится только в случае поломки кондиционера, обычно такие расходы на себя берут дилеры. А за работу по замене фильтров расплачивается покупатель. В зависимости от марки кондиционера фильтры нужно менять раз в 2 месяца, или хотя бы раз в полгода. Если не проводить замену вовремя, аппарат начинает работать с перегрузками и легко может выйти из строя, кроме того, понижается эффективность охлаждения или подогрева помещения. Менеджер по продажам компании Toshiba Алексей Пошивотько рассказывает, что в последнее время люди стали покупать больше дорогих кондиционеров: - Мы стараемся принципиально продавать хорошие приборы, не предлагаем клиентам неликвиды. Простой кондиционер Toshiba можно купить за 500-600$. За последнее время рынок вырос, спрос постоянно растет, и появляются возможности для продажи разных марок. Уже нет такой ситуации, когда владелец Mercedesа а хочет сэкономить, и покупает кондиционер LG, он купит брендовую вещь. А рынок будет насыщаться еще достаточно долго, хотя бы за счет бытовых кондиционеров, - прогнозирует эксперт. Почему цены на «свежий воздух» такие разные? Ведущий специалист по кондиционированию фирмы «Киевклимат» Михаил Веренкин советует своим клиентам приобретать качественные кондиционеры: - Если кондиционеры разных торговых марок с одинаковым набором функций существенно различаются в цене, на то есть определенные причины. Например, более дешевая рабочая сила, которая используется при их изготовлении. Кроме того, в недорогих кондиционерах гораздо больше процент брака, при их производстве используются более дешевые материалы. Как следствие, вероятность того, что такой прибор выйдет из строя быстрее. Компании-продавцу тоже не выгодно, чтобы кондиционеры ломались, вдруг какой-нибудь влиятельный клиент позвонит в 3 часа ночи, и скажет, что у него кондиционер сломался, используя при этом нецензурную лексику. Поэтому я рекомендую своим покупателям приборы среднего класса. Мы даем гарантию на кондиционеры 2-3 года. Кстати, должен отметить, что люди постепенно начинают понимать выгоды приобретения более дорогой техники, и не покупают кондиционеры по принципу поиска в нижней строке прайса. Хотелось бы акцентировать внимание на правильной эксплуатации прибора, в зависимости от марки необходимо менять фильтры не реже, чем раз в год. В принципе, за 500$. уже можно приобрести достаточно приличный кондиционер, например, Panasonic, произведенный в Китае. Монтаж кондиционера обойдется примерно в 180$, для сложных систем и дорогих моделей он должен быть дороже. Средний срок службы кондиционера – 5-10 лет, но такая жизнь прибору отводится при условии, что владелец за ним правильно ухаживает. В последнее время почти стерся фактор сезонности в продажах кондиционеров, люди стали более грамотно планировать свою жизнь и устанавливают их во время ремонтов, до проведения отделочных работ, а не с наступлением жары, когда жареный петух клюнет. Потому что до начала ремонта можно аккуратнее проложить коммуникации, предложить больше вариантов установки прибора. Выбор бытового кондиционера можно сравнить с выбором любимой женщины, случайно выберешь не то, что нужно, и потом всю оставшуюся жизнь будет гудеть. Издание: 24.ua